My complaint:

ik heb al vaker meegemaakt dat bussen niet komen opdagen van veolia, conexxion rijdt ook hier in voorschoten/leiden die zijn altijd op tijd. stond ik vanochtend bij de bushalte om de bus van 9:18 vanaf voorschoten centrum te pakken, rijd deze gewoon door terwijl ik oogkontact had gemaakt met de chauffeur.. er stond namelijk al een andere bus die nog bezig was met passagiers, dus het busplatform was vol. ipv even te wachten zodat de rezigers van lijn 45 in kunnen stappen, rijd deze gewoon door

ik heb het nu echt gehad met veolia en hoop dat de desbetreffende chaufeur hiervan te horen krijgt

schande…

Gewenste oplossing

veolia moet zich beter opstellen tegen klanten die de bus gebruiken om naar school(mijn geval) of werk te komen, en gewoon op tijd komen, zoals ik op tijd bij de bushalte sta.