My complaint:

Een client die ik begeleid reist sinds kort zelfstandig. Ik heb hem begeleid in het reizen met de bus.
Op woensdag 5 juni staat hij bij de bushalte op de Burg. joostenlaan in Wessem. Hij heeft daar bus 73 van 16.02 naar Heel. De bus komt eraan, maar stopt niet en laat de client daar staan. De client heeft vervolgens een uur in de hete zon staan wachten op de volgende bus, en deze chauffeur was zo fatsoenlijk om te stoppen. Zo als het ook hoort.

Desired solution:

Chauffeur moet gewoon stoppen als er mensen aan de bushalte staan!