My complaint:

Ik zit in het bushokje op een bus te wachten. In Tilburg op ringbaan Oost. Om 13.38 komt er een bus ( lijn 9, busnr. 5365) aangereden de toetert waardoor ik opsta. Wanneer ik de bus instap zegt de chauffeur dat hij de volgende keer door zal rijden als ik niet oplet. Ik vind dit erg onbeschoft en totaal niet klantvriendelijk! Ik zat in het bushokje en alle bussen die daar langskomen gaan naar het centraal station dus waarom moet ik dan continu kijken of hij er misschien aankomt?

Desired solution:

Wanneer deze chauffeur hierover aangesproken word en dan niet de volgende keer door zal rijden als ik even niet oplet.