My complaint:

Geachte mevrouw , mijnheer ,
Op 25 augustus ben ik met mijn kleindochter een dagje gaan winkelen in Venlo. Zelf beschik ik over een OV-chipkaart. Voor mijn kleindochter kocht ik een kaartje in Venray .
De prijs was € 8,00 . Ik vond dit aan de hoge kant . Wat schetst mijn verbazing toe op de terugweg vanuit Venlo naar Venray een kaart “slechts” € 5,== kostte.
Gezien het feit dat een treinkaartje circa € 4,50 kost denk ik dat ik op de heenreis teveel heb betaald.
Kunt mij hierover informeren ?
Met vriendelijke groet ,
Mevr. A. Brueren

Desired solution:

Als de prijs van € 5,= correct is dan gaarne terugbetaling van eveel betaalde ad € 3,== op bankrek. 15 39 97 192 .