My complaint:

Beste heer / mevrouw,

Hierbij dien ik een klacht in op 17-05-2013, omdat het niet de eerste x is dat veolia mij laat staan… Vandaag om 20:13 zou ik mijn bus hebben, maar toen ik om 20:05 aanliep, vloog de bus mij met ong. 60 km/u voorbij en heb ik hem gemist… vaker komen ze ook gewoon niet opdagen en nu sta ik weer thuis te kijken hoe ik ergens moet komen… Hier ben ik absoluut NIET blij mee… Ik vind dit gewoon schandalig, ten eerste omdat de bus al te hard reed, en ten tweede omdat niet alleen ik maar meer mensen hier last van hebben en t best wel regelmatig voorkomt!

gr. Nellie

Desired solution:

dat de bus zich eens aan de tijden hield, en ook gewoon iedere x rijd,, de bus rijdt al 1x in t uur...