My complaint:

Ik wou bij de lammenschans uitstappen met bus 45 om 13:25. Hij stopte maar deed de achterdeur niet open en voor in de bus stapte allemaal mensen in. Ik vroeg meneer kunt u de achter deur nog open doen? Toen zij die weetje hoe de stopknop werkte. Ik verstond deurknop ik zij nee. toen zij die oke volgende keer beter reed die door naar de volgende halte en zij die ja volgende keer beter vragen hoe een deur open moest gaan.
Wat voor klantenservice is dit nou weer echt een onacceptabel gedrag gewoon !! het was om 13:25 lammenschans

Desired solution:

Dat ze niet zo chagrijnig volgende keer moeten zijn want iedereen weet dat klant koning is en hoop het dat het volgende keer niet meer gebeurt!