My complaint:

De 301 vanuit Den Bosch zou tot Kaatsheuvel rijden. Op Waalwijk riep de chauffeur erg kortaf: eindstop, eindstop. Ik verwachtte dat hij naar Kaatsheuvel ging dus na die verwarring stop ik mijn boekje in mijn tas en pak mijn jas en wil de bus uitlopen. Als ik net voor de deur sta knalt hij de deuren dicht en rijd weg terwijl hij roept, nou dan rij je maar mee terug naar Den Bosch. Maar ik wil eruit.. en de man blijft onredelijk en rijd door en roept dat ik hem treiter terwijl ik de hele tijd zeg dat ik er gewoon uit wil. Vervolgens een stuk verder stopt hij gelukkig (gewoon langs de weg) en kan ik eruit, terwijl ik half in de deuropening sta gooit hij de deuren dicht zodat mijn tas nog deels blijft steken.

Desired solution:

Die man per direct ontslaan! Dit kan echt niet, ik werd gewoon opgesloten in die bus waar ik niet in wilde. En hij rijd nog weg ook, en een heel stuk door terwijl ik toch wel heeel erg duidelijk maak dat ik er uit wil. En de man was zo onredelijk en raar gedrag aan het vertonen. Ik heb dit nog nooit meegemaakt.