My complaint:

Zeer regelmatig reis ik op het traject Rotterdam – Gilze. Helaas is mijn reistijd een stuk langer dan nodig, zowel op de heenreis als de terugreis. In beide gevallen reis ik via Tilburg, en moet ik daar 25 minuten wachten op mijn aansluiting. In de praktijk neem ik daarom vaak de Fyra tussen Rotterdam en Breda, maar dat is natuurlijk geen oplossing (tenzij Fyra niets extra zou kosten).

Desired solution:

Bus 131 een kwartier eerder of later laten rijden, zodat de aansluiting op de trein tussen Rotterdam en Tilburg zowel op de heen- als terugweg verbeterd wordt en de wachttijd beperkt blijft tot 10-15 minuten.