My complaint:

Mijn partner en ik stappen 1halte korter bij onze eindbestemming in de bus en er wordt ons 5cent meer afgeschreven als dat we 1halte verder van onze eindbestemming instappen[stappen bij dezelfde halte uit]. En we stappen samen in dezelfde bus en chequen bij dezelfde eindhalte samen uit wordt er bij mijn partner 2cent meer afgeschreven als bij mij.

Desired solution:

Graag een antwoord op deze 2 vragen hoe dit eigenlijk mogelijk is ? Ik dacht hoe korter het traject hoe minder de prijs en dezelfde rit dezelfde prijs. Een chauffeur kon me hier geen antwoord op geven maar moest er wel hard om lachen want hij vond dit ook maar vreemd. Het gaat niet om die paar centen maar hoe dit mogelijk is? Bij een goede oplossing geef ik 10 sterren maar deze kan ik nu nog niet geven.