My complaint:

Lijn 83 richting Venlo is bijna altijd te laat, waardoor ik mijn aansluiting mis naar Venray. Ik moet dan maar weer een half uur wachten op de volgende en dit irriteerd me heeeeeel erg.

De buschauffeur geeft dan niet een een exusus en ik wordt er langzamerhand een beetje gek van.

Kom nu eens even 1x optijd ja.

Desired solution:

Dat die bussen optijd vertrekken en zich aan hun tijdschema houden.