My complaint:

beste veolia,
Ik neem vanaf de verdilaan in naaldwijk iedere dag de eerste bus om 6.15 omdat er helaas geen eerdere bussen rijden. Het zou voor mij en waarschijnlijk ook voor anderen beter uitkomen als ze vanaf 6.00 al beginnen te rijden. Ik sta vandaag om 6.15 bij de bushalte te wachten en nu komt de bus maar niet opdagen waardoor ik debus van 6.30 moet nemen als deze wel komt. Ik kom nu te laat op me werk waardoor er ouders voor het hek van het kinderdagverblijf moeten wachten die moeten werken! Ik krijg hier problemen door en het gebeurt veel te vaak dat bus 30 van de verdilaan niet komt om 6.15.
Ik hoop dat u hier iets mee wilt gaan doen.
Mvg priscilla burger

Desired solution:

Een andere bus sturen als er een bus niet optijd aanwezig kan zijn of om 6.00 uur al.beginnen met de eerste bussen die rijden naar rijswijk. Bus 30