My complaint:

ik was onderweg naar mijn stage plaats in heerlen maar ik woon in maastricht en ik had lijn 1 die om 08:05 was aangekomen toen we richting het stadion toe gingen was de bus al aardig vol je kon geen stap verder zetten maar toch ging de bus cauffeur verder met mensen nemen en toen ik op het stadion aankwan kon ik niet uitstappen want je kon geen stap verder zetten en ik vroeg naar de mensen of ze plaats wilden maken voor mij om te kunnen uitstappen maar de buschauffeur deed het deuren gelijk dichten kon niet uitstappen en ik schreeuw naar hem toe maar hij ging weer verder na twee halte`s verder ging hij niet stoppen voor de pasagier`s te laten innemen en daarna ging hij wel in een keer stoppen nadat ik had geschreeuwt en ik moest een kwartier lopen waardoor ik mijn trein heb gemist en daardoor te laat aankwam op mijn stage bedrijf ik ze waren toen boos en stuurden ze mij naar huis leuk is dat.

Desired solution:

Ik vind dat Veolia reizigers tegemoet kan komen door middel van een dergelijke vergoeding als bijvoorbeeld een gratis bus- of treinrit.