My complaint:

Ik werk bij nationale nederlanden en neem smiddags altijd de bus van 14:01 of 14:31.
Aangezien de halte “haagse poort” voor mijn werk stopt kan ik binnen 1min daar aanwezig zijn.
Vandaag racde bus 46 voor mijn neus om 14:28 voorbij waardoor ik m niet meer haalde. Als de chauffeur tot de oorspronkelijke vertrektijd 14:31 bij de halte had gewacht had ik wel mee gekund. Met deze vertrektijden houden wij reizigers rekening.
De volgende bus komt pas een half uur later.

Desired solution:

Dat de chauffeur pas bij een halte wegrijd als het de vertrektijd is!