My complaint:

Onlangs dacht ik met een vriendin gezellig op stap te gaan met de trein met een actiekaartje van NS: de reis ging van Horst/Sevenum naar Maastrict vv. Blijkt dat we een traject tussendoor voor Veolia een apart kaartje moeten kopen. Het is van de zotte dat je als reiziger in Nederland in de gaten moet houden welke vervoerder op welke stukken van het spoorwegnet zit. Ik wil met de trein reizen en het interesseert me totaal niet of dat met NS is of met Veolia.

Desired solution:

Alle kaartjes voor alle vervoerders geldig.