My complaint:

Door haast ben ik vergeten in te checken bij een paaltje (een mensenfoutje, kan eens gebeuren).
Dit heb ik eerlijk aan de conducteur verteld en mijn studenten week OV vertoond. De conducteur bood mij Toonrecht aan waar ik op antwoordde dat ik het wel wat flauwe kul vond. Ik vertelde dat het nooit echt een probleem was geweest en dat ik met een geldig reisproduct reisde.
Toen zijn collega aankwam heeft mij me heel onvriendelijk direct een forse boete uitgeschreven van 40 euro. Ik reageerde er op dat ik nog nooit zoiets heb meegemaakt! Eerst wordt mij een Toonrecht aangeboden en plots weigeren ze het me te geven.

Na het vragen van al mijn persoonlijke gegevens weigerde hij zijn naam te geven, zodat ik geen aanklacht in kon dienen. Hij zei dat ik het recht niet had het te vragen en liet me met de boete stikken..

Ik heb het volgende verbalisantennummer: 406094
en gaat over de trein van 8:30 van Venlo richting Nijmegen op vrijdag 19-04-2013.

Zeer onterecht en ongepast van deze conducteur!

Desired solution:

Dat ik de verhoging terug gestort krijg op mijn rekening, want ik had een geldig reisproduct. Ze moeten mij niet eerst het ene aanbieden en vervolgens een boete uitschrijven.

Ook wil dat deze conducteur eens wordt aangesproken over zijn gedag, want blijkbaar kennen meer personen deze man als een uitbuiter bij Veolia.