Complaint: Verandering

user-85244 on 14 February 2012 about Nuon in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vorige maand datum veranderd van 20 van de maand naar de 27 omdat de 24 van de maand mijn salaris word gestord en dus elke maand in het rood staat door de Nuon, okee was geen probleem (let op dus 7 dagen later) word er twee keer van mijn rekening gehaald terug laten storten door de bank krijg ik een een aanmaning omdat het maar gelijk voorloop inplaats van achteraf. Gebeld kunnen er niets aan doen alleen een betalings regeling Laat het er niet bij zitten en betaal niet ze hebben het niet gezegt toen ik het veranderde.

Desired solution:

Dat alles bij het oude komt. Betaal al 25 jaar zo met incasso

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Nuon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Nuon

Nuon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Telefonisch gesproken met mevrouw De Vos. Uitleg gegeven over situatie en gezamenlijk een oplossing overeengekomen.

All complaints of