Complaint: verandering

user-100477 on 02 May 2012 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds december 2009 heeft mijn moeder zorg met verblijf,dit heb ik al lang geleden gemeld waardoor mijn moeder 2 jaar een bijdrage heeft betaald.
Dit zou terug betaald worden en gecorrigeerd maar dit is nog niet gebeurd.
Ik krijg nog steeds post met zorg zonder verblijf.
EB nmr, 0001218667

Desired solution:

een goede correctie

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CAK

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that CAK posted

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben contact gehad met de dochter van de klant. De opname- en zorggegevens zijn gecontroleerd. Het teveel betaalde bedrag hebben wij inmiddels aan de klant terugbetaald. In overleg met de dochter is vastgesteld dat het probleem is opgelost.

Het CAK int de eigen bijdrage voor zowel Zorg zonder Verblijf/ Wmo als voor Zorg met Verblijf. Wilt u ook informatie over hulpmiddelen en voorzieningen (Wmo) in samenloop met opname intramuraal? Kijk dan op onze vernieuwde website:
http://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-2-9-6-samenloop-zorg-met-verblijf.html

All complaints of