Complaint: Verandering vliegveld na betaling

user-105681 on 29 May 2012 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben speciaal een vlucht geboekt die vertrekt vanuit Eindhoven en kregen een mail van Corendon, net na betaling van het volledige bedrag, dat de vlucht vanuit Amsterdam vertrekt terwijl wij 20 km van Eindhoven wonen. Nu krijgen we reiskosten en parkeerkosten erbij. De reden die ze opgeven lijkt mij meer een smoes om niet 2 keer te hoeven landen en opstijgen!

Desired solution:

Wij willen een tegemoetkoming krijgen van de reiskosten en parkeerkosten (wat zeker voor ons 150,= extra zal kosten)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Corendon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Corendon posted

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer / mevrouw,

U heeft uw klacht reeds rechtsreeks bij ons ingediend. De klacht op deze website is derhalve dubbel en zal door ons op opgelost worden gezet.

Corendon Webcare

All complaints of