user-42792 on 05 March 2011 about Tele2 in category Internetproviders
Geluid van de radio.Harde knallen en kikker in het geluid. Soms valt het geluid helemaal weg.
Televisie: zappen gaat niet meer. Volwassenen en kinderen, die niet kunnen lezen hebben nu een probleem.Je kunt alleen iets kiezen via de gids.
Het duurt nu wel erg lang. Heb al diverse keren met de klantenservice contact gehad. Heel vriendelijk, maar problemen blijven bestaan. Het moet eens snel opgelost worden. Ik begin genoeg te krijgen van Tele2.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste Holleman, Het spijt me dat je problemen hebt met tv en radio en dat nog geen oplossing geboden is. Ik ga dit voor je oppakken en kom hier bij je op terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er is telefonisch contact geweest met de klant. Het abonnement wordt kosteloos gewijzigd en er is een vergoeding voor de 2e decoder afgesproken. Als de problemen niet verholpen worden met de nieuwe decoder kan contact opgenomen worden met de klantenservice voor een andere oplossing.
