Complaint: verbinding datum nirt correct

user-90844 on 16 March 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte Vodafone ben ik all meerder keeren gebeld naar klanten service maar werd ik niet wijz van en geen verandering op foute verbinding datum gebracht
Verbindind Datum niet correct moet op 22-apr-2012 zijn maar staat er op 31-3-2012 deze datum niet Correct (
mij order nummer ordernummer: 99898
In de week van 31-03-2012 wordt je Vodafone Vast Bellen en Internetten-abonnement opgeleverd. Binnen enkele dagen ontvang je een Doe Het Zelf installatiepakket en je …… )

Desired solution:

wil graag aanpasing op datum plaats vinden,dus 22-4-2012 correct datum

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste soon300000, Je geeft aan dat je de ingangsdatum van Vodafone Vast Bellen en Internet wilt aanpassen naar een latere datum. Helaas kan ik je hier niet mee verder helpen. Om je vraag te beantwoorden kun je contact opnemen met de klantenservice van Vodafone Vast Bellen en Internetten. Ze zijn te bereiken op nummer 0900-7171000 van maandag t/m vrijdag: 9:00 - 21:00 uur en zaterdag: 10:00 - 17:00 uur. Voor meer informatie kun je kijken op: http://voda.fo/ne/xdk6b Met vriendelijke groet, Miranda Vodafone 24/7 Web Crew

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant doorverwezen naar de verantwoordelijke afdeling.

All complaints of