My complaint:
Bij opening van het pakket blijkt dat indien er meer dan een meter afstand is tussen televisie en telefoon je min of meer verplicht bent om een draadloze verbindingsset aan te schaffen, deze is uiteraard niet inbegrepen en zal 75 Euro extra gaan kosten. Natuurlijk kun je ook meters kabels door je huiskamer gaan aanleggen als fijn alternatief.
Gewenste oplossing
Een poging om een hele kleine mate van respect en fatsoen jegens de klant op te brengen, dat gaat niet met mooie verhalen om de klant te lokken, om vervolgens met de verborgen kosten te komen. Kortom, enig besef van de eigen bijdrage aan het maatschappelijke normbesef, in plaats van verdienen, verdienen, verdienen.
