My complaint:

Het inloggen lukt alleen pretendeert tele 2 tarieven die dus bij mij anders worden afgeschreven. Sms kost bv 0,07 cent en er wordt bij mij telkens 0,08 cent afgeschreven. Bellen is volgens de tarieven 0,125, bij mij dus 0,30. Als je de klantenservice belt zeggen ze dat ze geen inzage hebben op prepaid online……..

Gewenste oplossing

Heb nu al alles bij elkaar zo\\\\\\\’n 30 min gebeld en nog is het niet opgelost dus uiteindelijk ben ik nog meer geld kwijt. Misschien zou prepaid online een eigen klantenservice kunnen starten.
En mijn rekening corrigeren want zo kan ik ook pretenderen de goedkoopste te zijn!