My complaint:

hallo ik ging vandaag voor derde keer vragen om de wijn die ik altijd bestelde bij dezelfde jumbo bij ons.heb eind december januari nog doos besteld ging altijd goed nu ben ik al drie keer geweest zegt die man die er over gaat dat ze die al lang niet meer hebben kunnen bestellen .ik zeg dat ik dat toen nog heb kunnen doen.bij wie dan zegt hij .ik kon naam niet maar die werkte er niet meer zei die.ik vond hem niet erg vriendelijk.deed net alsof ik zomaar wat zei .er zijn daar wel mensen die weten dat ik daar bestel.ik heb mail naar de groothandel gedaan vanmiddag en heb gevraagd of ik daar 2 dozen verdi spumonte kon bestellen.kreeg als antwoord dat ik die bij de jumbo gewoon kon bestellen.ook al is die bij hun uit arsortiment.ik bewaar mijn mail.maar ik was nu echt boos .dit is niet leuk meer.

Desired solution:

weet niet maar zou graag nog doos willen bestellen.en dat mag wel met wat korting.