My complaint:

wat besteld bij een bedrijf word verzonden als brievenbus pakketje komt niet aan week later na kontakt met het bedrijf en zij met postnl geen reactie nao verleg kosten samen delen weer verzonden en weer niet aangekomen kontakt met postnl gehad ja jammer dan niks aan te doen maar weer besteld nu met tracktrace en zowaar aangekomen al met al heeft het mij ipv. 22 euro 70 euro gekost bedankt postnl ga zo door

Desired solution:

pakketjes afleveren of schade vergoeden