Complaint: Vergeten in te checken

user-207685 on 23 October 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanavond per trein vanaf bergen op zoom naar Gouda gereisd. Onderweg er achter gekomen, dat ik niet was ingecheckt. Ik wilde er onderweg best de trein verlaten om alsnog in te checken, maar kreeg meteen een boete. Nu moest ik 50,20 euro betalen!

Desired solution:

Indien de ns de boete schrapt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Opvraag van ov-chipkaartnummer en het boete kenmerk. Zonder deze gegevens kunnen wij niets nakijken en geen actie ondernemen.

All complaints of