My complaint:
Vorig jaar zijn mij op 26 september 2012 twee gratis ontvangers aangeboden door CANAL DIGITAAL omdat ik een trouwe klant ben volgens CANAL DIGITAAL (Rob Mols). Deze zouden mij gratis toegezonden worden. Wat schetste mijn verbazing dat CANAL DIGITAAL toch € 78,90 zonder mijn toestemming van mijn rekening haalde. Gewoon valsheid in geschrifte dus. IK heb geen machtiging afgegeven. Echt asociaal dus. Ik heb hierna twee maanden geen beeld gehad, geheel te wijten aan CANAL DIGITAAL die mij een niet werkende smartcard hadden toegezonden en niet mee wilden werken het vervangen van de kaart!.Alles ligt vast op mail. Vanaf 2007 heb ik al problemen met CANAL DIGITAAL, vele zenders waarvoor ik wel betaalde kon ik niet ontvangen, jarenlang geen teletekst, geen kanaalinformatie, veel beelduitval, veel gebeld naar CANAL DIGITAAL uiteraard op eigen kosten, jarenlang een groot drama.OP 29 december 2012 ben ik benaderd door de heer Borg van CANAL DIGITAAL. Hij wilde mij ruim compenseren en zou mij een paar dagen later terugbellen. Nooit meer iets van die man gehoord. Een waardeloze kerel dus die precies bij CANAL DIGITAAL past. Ik heb alle coorespondentie voorhanden en als ik terugkijk schieten de tranen spontaan in mijn ogen. Wat een asociaal zooitje is CANAL DIGITAAL. Men heeft letterlijk lak aan de klant, die mag het uitzoeken, met of zonder beeld, als de klant maar betaald, dat is het enige dat telt, GELD.Ik heb altijd keurig betaald. Ik heb na veel touwtrekken een vergoeding gekregen van 100 euro, te verrekenen met de te betalen maandbedragen. Die vergoeding heb ik zelf dus al al betaald, 78,90 euro ten onrechte afgeschreven. Ik zou ruim gecompenseerd worden zoals beloofd door de waardeloze heer BORG. CANAL DIGITAAL,
U BENT EN BLIJFT ASOCIAAL.
U BENT MET AFSTAND,
DE HITLER IN MEDIALAND.
Desired solution:
Een passende compensatie voor jarenlang elende en mij niet met een fooi afschepen!.
