user-134124 on 14 October 2012 about Lijbrandt in category Vaste Telefonie
Dat wij 7 sept een email hebben gestuurd dat we verhuizen gingen en nu een maand verder zijn na tig telefoontjes waar je meer als een 1/2uur aan de lijn hangt voor dat je iemand te spreken krijgt.En van kastje naar muur gestuurd word en nu nog geen aansluiting op het nieuwe adres hebben.En steeds zeggen duurt ca 3 dagen,nu al een maand verder zijn.Ons geduld is nu op.Wij vinden dit een contractbreuk.
Zo snel mogelijk weer tv en telefoon.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Lijbrandt
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Lijbrandt posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste meneer Schonewille,
Wij hebben u geprobeerd te bereiken op het door u opgegeven telefoonnummer. Helaas kregen wij u niet te pakken. Wij zien dat er een verhuizing bij u in het systeem staan, dit lijkt echter een verhuizing van enige tijd geleden. Mocht u alsnog een verhuizing willen doorgeven, dan kunt u dit doen via [email protected]. Wij kijken graag of wij dit snel voor u in orde kunnen maken.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
