My complaint:

Op 29-01-2012 Netjes een brief gesturrd naar Ziggo om het abonement op te zeggen van Ziggo tv per 01-03-2012
Op 01-02-2012 Heb ik mij zelf en de mede bewonders ingschreven op het nieuwe adres. Ik had 07-01-2012 een ander huis gekocht wegens echtscheiding. Op 08-03-2012 Heb ik de nieuwe aansluiting van KPN gekregen in onze nieuwe woning, waar we toen al woonden. Op 12-03-2012 Heb ik mijn oude huis inderdaad verkocht aan de nieuwe eigenaar. In September kreeg ik een brief van Ziggo van de nieuwe bewoner door de brievenbus, Dat Ziggo het abonnement wilde stoppen wegens wanbetaling. Ik heb nooit weer iets van hen vernomen, omdat ik toen ik verhuis was ook een andere bankrekening heb genomen. Ik heb toen Ziggo gebeld en gevraaagt wat er aan de hand was. Deze vetelden mij dat ze nooit een opzegging hadden gehad. Ik zeg at heb ik toech echt gedaan. Maar zei konden mij niet meer helpen ze hadden het net naar het EDR gedaan. Direct met het EDR gebelt maar die wisten nog van niets. Zij vertelden mij dat als er iets was zij vanzelf contact met mij opnamen. Dit hebben ze gedaan. De ene brief na de andere, de enen E-amil naar de andere en ik heb iedere keer netjes gebeld en hun verrteld wat er aan de hand was. EDR wilde niet van zijn positie wijzigen. Tot voor kort kreeg een EDR telefoon miep aan de lijn die mij een schikking wilde doen van 204 euro naar 150 euro. Ik heb dat uiteraard niet gedaan. Ik hab na de tijd een E-mail gestuurd met een citaat, wat hun voorstel aan mij was, maar hier werd niet op gereageerd. Dit heb ik vervolgens 3 x gedaan. Wat treft mijn verbazing krijg ik weer de brieven van het begin af aan. Ik ben er spug zat van. Ik heb het EDR nu een E-mail gestuurd dat ik antwoord wil hebben op mijn verzonden E-mails. Doen ze dit niet dan ga ik aangifte doen tegen het EDR. Stolkers zijn het. Die geen enkel begrip tonen en mensen door te intimederen proberen het geld uit de tuk te kloppen. IK BETAAL niet. Dan maar naar de rechter

Desired solution:

Gehele kwijting