My complaint:

Verhuizing ruim op tijd doorgegeven nl.19 sept.2011 is ook bekend bij ziggo maar ze zijn “vergeten” er wat mee te doen. Maar eens gebeld op 9 okt. ong.4 verschillende medewerkers aan de lijn gehad ze gaven me overal gelijk in maar konden er niets aan doen.Conclusie ruim ander halve week zonder internet. Het is hun fout en een oplossing hebben ze niet.

Desired solution:

Stuur een monteur op de verhuis datum en zorg dat we aangesloten zijn.