Complaint: verjaardags bon

user-161358 on 16 February 2013 about Gamma in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik kreeg voor mijn verjaardag een bon die heb ik uitgedraaid en mee naar de gamma gegaan maar het meisje achter de kassa zij hier heb ik niets aan daar staat geen code op als alles zo ingewikkeld is ,dan is dit volgens mij niets voor oudere mensen,jammer

Desired solution:

voor oudere mensen gewoon een uitdraai en je rijbewijs laten zien en klaar is het geen poespas of iets dergelijks

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Gamma about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Gamma to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Gamma

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Gamma

Message from Gamma

13 years ago - Onze excuses, dit was natuurlijk niet onze bedoeling. We hopen het nu weer goed gemaakt te hebben door uw bon alsnog te hebben geaccepteerd. Voor de overlast hebben we u ook een bloemetje aangeboden. We hopen u graag weer terug te zien in onze mooie Gamma bouwmarkt te Roden.

Gamma

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de verjaardagsbon alsnog ingenomen en deze klant onze exuses aangeboden voor deze overlast.

All complaints of