My complaint:

Vanwege mijn verjaardag kreeg ik eerder dit jaar een elektronische kaart, met daarbij de mogelijkheid voor 1 euro een paar bamboe sokken te bergen van Corelio. Leuk, dacht ik. Euro betaald, sokken gekregen, vervolgens allerlei emails dat ik een abonnement zou hebben (waarov mij niets bekend is), verder nooit meer sokken ontvangen en vorige week ineens een brief van een incassobureau. Of ik 43 euro zoveel wilde betalen vanwege Courlux sokken, administratiekosten en incassogeld. Met daarbij dreigende taal dat als ik vandaag niet zou betalen de kosten nog vader zouden oplopen.

Desired solution:

Ik wil GEEN abonnement hebben van welke aard dan ook bij Courlux en ik wil het bedrag dat ik heb betaald aan het incassobureau terughebben. Verder wil ik excuses voor deze nare manier van handelen.