My complaint:

25-05-2011 envelop van verjaardagskaart die dicht geplakt was door mijn collega.De envelop was stuk en opengescheurd. op de achterkant had mijn collega een PS geschreven:Niet teveel van de inhoud verwachten dan kan het alleen maar meevallen! Wat sloeg op de kaart maar misschien dacht iemand wel dat er wat anders in zat. Ik vind dat niemand het recht heeft om post open te maken die aan iemand anders geadresseerd is.

Desired solution:

Dat ze de medewerkers goede instructie gegeven en waarom elke keer ander postbodes.