My complaint:

Na het testen van een spel besloot over te gaan tot aankoop van het spel.
Tijdens de test versie verscheen er reclame dat je het volledige spel kon aankopen voor 99 dollar cent.
Nadat ik in de iTunes store kwam bleek het spelletje 1,59 te kosten.
Ik klik op aankopen en tot mijn verbazing wordt de iPhone versie geinstalleerd terwijl ik op mijn iPad bezig ben. Ik heb nog een mail gestuurd maar heb er geen reactie op gekregen.
Omdat ik wijzer deze fout te betalen is mijn Apple id geblokkeerd door click and by. Deze wordt weer vrij gegeven als ik het bedrag plus 15 euro extra betaal.

Desired solution:

Als ze de blokkade opheffen