My complaint:

Omschrijving klacht

Bij het afsluiten van een nieuw abonnement eind December hebben ze i.p.v 1000 smsjes voor 9,95 hi eindeloos online gedaan.
Ik heb gelijk gebeld dat het niet goed was, was geen probleem ik moest opnieuw bellen als mijn nummer omgezet was. Heb ik gelijk gedaan op 1 februari en werd mij verteld dat dat niet kon en dat ik nu jaar hier aan vast zit.

Gewenste oplossing

Ik wil i.p.v. eindeloos online de 1000 smsjes.
Ik ga nooit op internet met mijn mobiel