My complaint:

Naar aanleiding van een bericht naar Pixmania een oplossing gegeven. Mijn aankoopbedrag zou retour komen. Nu krijg ik een mail van Pixmania dat er een bedrag in de Pix-spaarpot is geplaatst. Dit was niet de afspraak met ‘Claire’ van Pixmania. Daarnaast is het bedrag foutief, ik heb 857,99 euro overgemaakt naar Pixmania via creditcard, er is blijkbaar 839 euro in de spaarpot gezet. Ik heb al eerder aangegeven dat ik geen product via Pixmania wil aanschaffen, mijn vertrouwen in dit bedrijf is weg.

Desired solution:

Het juiste bedrag per ommegaande terugstorten