Complaint: verkeerd bezorgd

user-161167 on 15 February 2013 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

pakket uit berlijn naar westerdoksdijk 355 1013 adam
onjuiste postcode door afzender
doorgestuurd naar westerstraat 335 1015mh adam waar ik woon
wat moet ik met dit pakket uit mijn brievenbus dat niet voor mij bestemd is maar de heer p klein ?

Desired solution:

afhalen bij mij en uitzoeken met afzender in berlijn waar het naar toe moet

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Selektvracht posted

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben aan de ontvanger van het pakket onze excuses aangeboden voor het ongemak. Tevens hebben we met de ontvanger een tijdstip afgesproken waarom het pakket door een van onze bezorgers afgehaald zal worden.

Selektvracht B.V. Webcare Team

All complaints of