Complaint: Verkeerd bezorgd

user-21362 on 15 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik woon op de Wilhelmina Sangersstraat 18, 5803AV te Venraf.
Nr 16 is om de hoek met een afstand van meer dan 100 meter. Helaas worden te vaak poststukken voor mij, nr 18 bij nr 16 in de bus gegooid omdat men het niet snapt. De bewoners van nr 16 zij helaas niet meer bereid om de post daarna bij mij te bezorgen en gooien die weg of sturen het onbestelbaar terug. Het zal u niet verwonderen dat ik hierdoor al diverse stukken nooit heb gekregen of pas na een deadline of pas na contact met de versturende bedrijven

Gewenste oplossing

Goede bezorging. Brief de (nieuwe) postbodes over moeilijke adressen. Plak evt op de brievenbus van nr 16 een briefje met een pijl voor nr 18

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De melding is doorgegeven aan de leidinggevende van de afdeling postbezorging. Deze zal de situatie bespreken met de betreffende bezorger om ervoor te zorgen dat de kwaliteit van de bezorging verbetert.

All complaints of