Complaint: Verkeerd bezorgen van post

user-21365 on 11 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Alweer is de post verkeerd bezorgd, met name bankafschrift wat ik elke vrijdag ontvang is nu weer niet bezorgd, zal wel weer verkeerd bezorgd zijn. Na contact met de bank blijkt dat deze wel verstuurd is. Ik vind dit een kwalijke zaak.

Gewenste oplossing

Als de postbezorgers hun werk goed doen, zo moeilijk kan het toch niet zijn!!!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Contact met klant opgenomen. Klant geeft aan het betreffende bankafschrift vandaag geopend te hebben ontvangen, deze is vermoedelijk verkeerd bezorgd. De melding is doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Deze zal de klacht bespreken met de betrokken medewerkers en erop toezien dat de bezorging op dit adres verbetert.

All complaints of