My complaint:

Heel fijn… Bestel je visitekaartjes voor een bedrijf wat morgen op een beurs staat. Dus had al met opzet voor snelle service (tegen meerprijs) gekozen, zodat het dinsdags geleverd zou worden. Beurs is vrijdag.

Staan die idioten dinsdag voor de verkeerde deur. Pakketje is niet aangenomen door de buren, omdat het niet voor hen was bestemd. Die chauffeurs hebben niet verder gekeken dan hun neus lang is en hebben het pakketje terug naar Duitsland gestuurd. Nu kan het pakketje pas morgen (vrijdag dus) bezorgt worden. HEEL FIJN ALS JE DAN OP EEN BEURS MOET STAAN EN HET PAKKETJE NODIG HEBT!!!

Desired solution:

Een koeriersservice met kosten voor UPS. Verzending moet VANDAAG binnen komen. En ik kies noooooooit meer voor de UPS.