user-218162 on 13 December 2013 about Youfone.nl in category Alles-in-1, Mobiele Telefonie
2 weken geleden gebeld dat verkeerd nummer is omgezet.
zouden erover terug bellen. Vandaag 13-12 nog steeds niets gehoord.
Krijg ik een medewerker van nummerbehoud aan de lijn.
Staat er NIETS in het systeem. Zou me doorzetten naar klantenservice. ja tuurlijk dus niet opgehangen.
Nog een keer geprobeerd. echter weer hetzelfde.
Dat het juiste nummer wordt overgezet. Want nu betalen voor 2 abbo's waar er maar 1 van wordt gebruikt
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to Youfone.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by Youfone.nl
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by Youfone.nl
Message from from Klacht.nl
10 years ago - User added a review about the solution that Youfone.nl posted
Responded on 13 December 2013 at 14:47
Leuk klantenservice bellen. welke optie.???
Afdeling nummerbehoud zet me door en wordt opgehangen.
Overige vragen optie 6 is DOOD. Na 5x proberen optie 6 ( 35 cent) iemand aan de telefoon.
Wordt er maandag over terug gebeld dus de klacht is NIET opgelost
Comment by poster of the complaint
10 years ago - Leuk klantenservice bellen. welke optie.??? Afdeling nummerbehoud zet me door en wordt opgehangen. Overige vragen optie 6 is DOOD
Comment by poster of the complaint
10 years ago - Na 5x proberen optie 6 ( 35 cent) iemand aan de telefoon. Wordt er maandag 16-12-2013 over terug gebeld dus de klacht is NIET opgelost
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Verzocht contact op te nemen met de klantenservice zodat dit uitgezocht kan worden.
