Complaint: verkeerd of niet aangekomen

user-101032 on 05 May 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds een half jaar hebben wij in de gorzen (schiedam) een nieuwe postbezorgster, en sinds een paar maanden krijg IK steeds vaker post van een ander en krijg ik bijna nooit meer gratis proefmonsters, er haar al over aangesproken maarja dat is weer de schuld van de sorteerder…..het zal wel. ik baal dr wel van je kan nergens meer op rekenen, bv vandaag ik verwacht sowieso nog die gratis tubetje tandpasta en wat krijg ik post van iemand met hetzelfde huisnummer helaas best een end uit de buurt, ook kreeg ik een keer een pakje met het bericht verkeerd bezorgd. een keer kan gebeuren maar dit word te gek

Desired solution:

dat mensen gewoon hun werk goed doen, of mij betalen voor elke keer als ik het bij een ander persoon in de bus moet doen.

Message from PostNL

14 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of