My complaint:

Omschrijving klacht

Begin Januari een verlenging aangegaan bij Vodafone, met toestel, overeengekomen dat ik de LG GC900 zou krijgen en vervolgens krijg ik bijna 2 weken later de LG GW300, wat een toestel is waar ik niks mee kan, als je veel sms,t is dit super.
Vervolgens probeer ik contact te zoeken met Vodafone, en voordat ik iemand aan de telefoon kreeg die mij kon helpen (dacht ik) was ik zo ongeveer 12 telefoontjes en een paar uur verder.
Maar na een aantal weken nog niks, wist men mij te vertellen dat het toestel niet voorradig was en daarom lang duurde. Dus nog maar even geduld.
Belde afgelopen vrijdag (2 maanden verstreken) nog maar weer eens met Vodafone.
En toen wist er een medewerker te vertellen dat de order geblokkeerd was om onduidelijke reden.
Ik zal maar niet vertellen hoe vaak ik na die tijd nog weer gebeld heb maar ik was altijd dik tevreden over Vodafone, maar ik krijg er zo langzamerhand de buik van vol daar, er zijn nog meer aanbieders.

Gewenste oplossing

Dat er contact gezocht wordt met mij en een oplossing komt onderling.