My complaint:

woensdag tv afgesloten.wij hebben automatische incasso.ze hebben de verkeerde kabel afgesloten kan maandag volgens hun planning pas weer aangesloten worden.dit kan toch niet.6 dagen geen tv omdat hun de verkeerde kabel afsluiten en iemand die afgesloten moet worden kijkt vrolijk verder. leuk vrijdag de opening van de wk.we zouden ook al 2 keer terug gebeld worden.niets gehoord.leuk voor een trouwe klant vanaf 1993.zo moeilijk moet het toch niet zijn om iemand langs te sturen om het kabeltje weer in het plugje te steken

Gewenste oplossing

zo spoedig mogelijk aansluiten een telefoontje met excuses een bloemetje?