My complaint:
Bij mijn bestelling kreeg ik iets anders dan dat ik had besteld. Ik heb H&M gelijk gebeld met de mededeling dat ik iets verkeerd heb ontvangen. Ik kon het terug sturen en ik zou het juiste product alsnog opgestuurd krijgen. Na 2 weken nog niets ontvangen. Ik bel ze op en wat denk je. Zegt ze dood leuk nou het product is uitverkocht. Met andere woorden dikke pech. Dit is niet de eerste keer dat ze zo een fout maken. Ik ben klaar met hun. Dan maar geen H&M. Genoeg andere webwinkels die het wel goed doen.
Desired solution:
Als ze het product alsnog opsturen!
