Complaint: verkeerde bezorging

user-40128 on 12 February 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In de loop van vorig jaar werd vootdurend de post van Mevr. Lankveld-Stollenbergweg 166-6572AG Berg en Dal op mijn adres L.H. Looijen Kwakkenbergweg 166-6571GB Berg en Dal bezorgd en omgekeerd. De klacht is intern bij TNTPost opgelost tot volle tevredenheid, maar sinds enkele weken gebeurd deze foute bezorging weer. Graag weer een oplossing voor dit euvel.

met vriendelijke groet.

Looijen

Gewenste oplossing

een juiste bezorging

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

TNT Post Webcare: Erg vervelend wanneer post op een verkeerd adres wordt bezorgd. Onze excuses voor het ondervonden ongemak. De klacht is doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging met het verzoek de betrokken medewerker(s) binnen vijf werkdagen hierover aan te spreken. Hij zal erop toezien dat de post voortaan correct wordt bezorgd.

All complaints of