Complaint: Verkeerde bezorging

user-12011 on 06 May 2010 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Er is al meerdere malen voor gekomen dat wij nummer 26 post in de bus krijgen van verschillende andere nummer uit onze straat. Ik heb tot nu toe de post zelf gebracht maar dit doe ik niet meer!

Gewenste oplossing

Dat de bezorger de verkeerd bezorgde post komt ophalen en het als nog goed bezorgd en voortaan de post goed blijft bezorgen!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

15 years ago - Beste mevrouw van den Berg, Wij vinden het zeer vervelend dat er met regelmaat post verkeerd wordt bezorgd op uw adres. Wij zullen de bezorg(st)er in kwestie hier dan ook zeker op aanspreken om dergelijke incidenten in de toekomst te kunnen voorkomen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sandd B.V.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

user-12011

Responded on 18 December 2011 at 07:54

Ik heb niks gehoord van Sandd, ze hebben de verkeerd bezorgde post niet op gehaald die ligt nog te wachten op de postbode. ik heb alleen geen post van andere meer erbij ontvangen. Maar goed een excuses van de postbode moet nog op zich wachten

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Sandd posted

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/mevrouw van den Berg,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,

Sandd bv
Afdeling Sales

All complaints of