My complaint:

Bij het shell station aan de Rijksstraatweg 447 in wassenaar. Zie je als je aan komt rijden op een groot bord zoals bij veel tankstations de prijzen per liter van alle benzine soorten.
De prijs hierop is zeer aantrekkelijk laag en ik wilde hier gaan tanken. Ik tank dan bij een pomp om binnen af te rekenen. de prijs op het grote bord stond op 1.70 per liter. Echter toen ik wilde tanken bij de pomp stond er bij mij 1.81 per liter.

Ik heb getankt en binnen afgerekend. Bij het afrekenen gevraagd hoe dat zat. Toen werd mij pas duidelijk dat dit alleen geld aan de zelfservice pompen en niet bij de tanken en binnen betalen pomp. Ik vond dit misleiding en heb dit ook aangegeven. Hun verweer was op dat moment dat het wel op het grote bord stond alleen toen ik keek was dit onderaan op de grond in het klein aangegeven. Iets wat je vanaf de weg niet kan zien.

Desired solution:

Excuses en fatsoenlijk aangeven wat de werkelijke prijs is is op zijn plaats.
Ik heb nu al getankt maar had dus goedkoper uit kunnen zijn door bij een ander te tanken