My complaint:

Ik heb twee jaar geleden een abonnement afgesloten voor jullie pas met iemand op straat. Die persoon zei mij dat na twee jaar automatisch stop gezet zou worden, en nu heb ik voor de derdemaal een pas ontvangen. het gaat om het volgende klantennummer van hoofdpas houder:203075546 naam : A.E van Dongen
klantnummer van pas twee mede pashouder: 203075547 F.M van Dongen

Desired solution:

ik wil dat het per direct stopt en ik informatie toegestuurd krijg hoe ik de passen terug moet sturen. Want ik heb om deze passen voor de derde maal niet gevraagd!ik ontvang op mijn mail hoe ik ze terug moet sturen want ik heb niets gebruikt ik heb ze ontvangen op 25-04-2013.