My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb een contract afgesloten en ik zou extra korting krijgen op mij sim only contract, ik heb 300 min en 1000 sms voor 1jr. mij contract zou pas 8-03-2010 ingaan met nummerbehoud nu is hij direct ingegaan op 17-12-2009 waardoor ik dubbele kosten heb en de internetcodes zijn niet goed ingevuld in de winkel waardoor ik geen korting heb op het contract. zij hebben mij doorgegeven in de winkel dat het TLP830 moest zijn vanplaats belco831. ik heb nu dec.jan . en feb. moeten betalen wat niet klopt. In de winkel waar ik ben geweest hebben ze het geprobeerd optelossen maar dat kon ik alleen nog oplossen er was teveel tijd overheen gegaan.

Gewenste oplossing

Ik wil het graag vergoed krijgen en dat ik de rest van het jaar wel de korting krijg op het contract.