user-102104 on 09 May 2012 about Groupon in category Coupon Sites
Beste medewerkers van de afdeling logistiek,
Ik heb een groene stomer besteld en een rode geleverd gekregen zonder nadere uitleg.
Deze wil ik graag omgeruild hebben voor een groene.
Ik ben hier niet blij mee.
Heb de 21e april de bestelling gedaan en zag ernaar uit om het apparaat te gebruiken.
Graag zie ik dat u dit zo snel mogelijk in orde maakt!
Het groupon reply adres geeft een foutmelding, slechte service dus.
Nieuwe stomer in groene kleur.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Groupon
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Groupon
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Na contact met Groupon, nummer gekregen van de leverancier, deze gebeld. De verkeerde kleur kan teruggestuurd worden en de juiste kleur wordt geleverd.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
